FAQ

Puis-je acheter vos produits en personne ?

Selon l'endroit où vous habitez, oui ! Jetez un oeil à notreliste complète des détaillants ici, et suivez-nous sur les réseaux sociaux pour obtenir des informations à jour concernant notre marché de producteurs et nos participations à des salons professionnels en personne.

Quand vais-je recevoir ma commande ?

Les galettes d'avoine sont préparées fraîchement sur commande et seront prêtes à être expédiées ou récupérées dans un délai de 3 à 5 jours ouvrables. Si votre commande est expédiée, il y aura en plus un temps de transit.

Mes galettes d’avoine seront-elles encore bonnes à manger une fois arrivées ?

Oui! Les galettes d'avoine ont une durée de conservation de 12 semaines à température ambiante et nous les préparons fraîches sur commande. Nous expédions nos galettes d’avoine partout en Amérique du Nord depuis des années sans aucun problème !

Comment va Shitravail de ping ?

Nous offrons une livraison forfaitaire partout au Canada sur toutes les commandes et la livraison gratuite pour les commandes de plus de 100 $. Nous expédions avec Postes Canada et UPS.

Proposez-vous un ramassage local ?

Oui, nous proposons actuellement le ramassage local à Saint John à The NB Box (240 Millidge Ave.) pendant les heures d'ouverture du magasin. Vous recevrez une notification de retrait lorsque votre commande sera prête.Merci de ne pas aller chercher votre commande avant d'avoir reçu l'e-mail.

Quelle est la meilleure façon de conserver les galettes d’avoine ?

Comme tu veux! Les galettes d'avoine ont une longue durée de conservation et conviendront parfaitement sur votre comptoir ou dans votre garde-manger jusqu'à la date de péremption indiquée au dos de l'emballage, mais elles se congèlent également à merveille !

Vos produits sont-ils hypoallergéniques ?

Nous essayons d’être aussi accommodants que possible en matière de sensibilité alimentaire et d’allergies. Si vous avez une intolérance au gluten,nous proposons une sélection de saveurs sans gluten. Bien que nous ayons des arômes qui ne contiennent pas de noix, nous utilisons des noix dans de nombreuses recettes et cuisons dans une cuisine où les noix sont abondantes. Nous sommes très transparents sur nos ingrédients et nous incluons des informations nutritionnelles avec chaque liste de produits en ligne. Si vous avez des questions ou souhaitez vous renseigner sur un lot spécial de galettes d'avoine,Contactez nous s'il vous plait. 

Puis-je transporter vos produits mon magasin?

Nous cherchons toujours à élargir notre réseau de détaillants! Si vous êtes intéressé à transporter nos produits,s'il vous plaît contactez-nous.